Para que você tenha suporte é necessário instalar a extensão do Chrome na máquina que será acessada. Para isto, siga estes passos:

1. Acesse este link da extensão do Chrome Remote Desktop no Google Chrome;
2. Clique em “Usar no Chrome”;
3. Na mensagem que aparece, clique em “Adicionar extensão”;
4. Então, acesse o link do site do Chrome Remote Desktop e clique no ícone de download, conforme indica a imagem abaixo;
5. Após ele ter realizado o download, clique em “Aceitar e instalar”;
6. Na mensagem que aparece, clique em “Sim”;
7. De volta a página do Chrome Remote Desktop, clique em “Gerar código”;
8. Agora, basta copiar o código e enviar para quem realizará o acesso remoto.

Fazendo o acesso remoto

Para fazer o acesso remoto o processo é um pouco mais simples, uma vez que você não depende de ter a extensão instalada para poder realiza-lo. Saiba como prosseguir:

1. Acesse agora o site do Chrome Remote Desktop e faça o login com sua conta do Google;
2. Na parte de “Conceder suporte”, coloque o código obtido acima e clique em “Conectar”;
3. Aguarde que a pessoa clique em “Compartilhar” no PC a ser acessado e o você poderá controlar a máquina remotamente.